易用性，顾名思义就是容易使用，是软件开发中的一种表现方式，也就是把用户置于开发过程的中心，以用户为中心进行设计，从设计过程的开端便把用户所关注的东西包含于其中，并规定用户应该是任何设计决定中最重要的因素。为了更加直观的了解到用户的真正需求，软件开发会有相应的易用性测试，用户对产品界面进行交互式的测试，并与开发、设计人员交流他们的观点和所关注的问题。易用性的原则适用于零售软件的开发和内部应用软件的开发。