................................................................... 1. 网站设计必须专业
网站要塑造向国际化方向发展的企业形象;网站设计全盘西方化,网站的风格、语言和版本,必须考虑到目标市场的语言、风俗和鉴赏习惯。网站设计要注意字体大小,风格简洁、大气、易懂易操作。值得一提的是,国内很多企业喜欢在设计网站的时候,做很多图片和动画,而国外很少使用动画技术。
另外,重要的信息要出现在最醒目的位置,联系方式要详细,在醒目位置放置电邮、即时通讯、网络电话等,方便客户随时联系。
2.网站上的信息应该易于检验
网站上体现的企业名称、联系电话、地址、照片和证书等信息,都应该方便国外用户查询和检验。越是容易检验,每检验一个,可信度就提高一个层次。
3、网站要尽量体现有一个真实的企业和值得信任的团队存在
网站的文字,图片和新闻,以及产品的描述,要体现出专业水准和团队实力。可适当结合企业照片和视频,增强可信度。
4、重视用户体验,网站易于使用并且对用户有用
网站布局要合理,让用户一目了然。同时设置检索功能,方便客户能快速找到自己需要的信息。企业的中英文网站最好分开设计,不要混在一起。外文网站的翻译一定要找专业的翻译,避免国外客户看不懂,觉得这家公司很不专业。
5、网站内容要经常更新
网站及时和经常更新,能够传递很多有利的信息。一些设计师认为外贸网站不需要下企业新闻,星翼创想认为这个看法是很片面的。合适的企业新闻有利于增强企业信用度。唯一的麻烦就是每次发布都要用专业的外语发布。另外,产品动态、促销和优惠措施的及时发布,也能促进销售。当然,优惠要把握个度。国内惯用的大幅度优惠措施和说辞,在国外并不见得能引来好感,反而容易让人怀疑。
6、网站内容严谨,不放过任何一个细小的细节,不要出错
老外相对都比较严谨,尤其是欧洲客户都非常严谨。如果在网站上出现一些不该出现的错误,会引起他们的反感,也将影响网站可信度。因此,细节一定要做到位。 |